Implementó una Dirección de Planificación y Control para poder llevar la gestión administrativa y financiera de los proyectos, con una PMO y el nuevo concepto de Arquitectura Empresarial de acuerdo a TOGAF.

Se pudo implementar con éxito las áreas solicitadas, cumpliendo el rol de dirección de Planificación, Control y Arquitectura. Este modelo fue llevado luego al resto de los países del Grupo Santander.